Häufig gestellte Fragen

Die meisten Tierliebhaber werden zustimmen: Die vorhandenen Tierzubehörteile sind oft hässlich und unpraktisch. GIZMO Design steht für Tierprodukte, die schön und benutzerfreundlich sind. Auf diese Weise hat nicht nur das Haustier Freude daran, sondern auch der Besitzer!

Im Folgenden haben wir die am häufigsten gestellten Fragen aufgelistet:

Wenn Sie Ihre Bestellung werktags vor 22 Uhr aufgeben, erhalten Sie sie am nächsten Tag. Wir stellen jedoch fest, dass die Postzustellung derzeit sehr beschäftigt ist. Daher kann es manchmal vorkommen, dass ein Paket etwas später ankommt. Berücksichtigen Sie dies also.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie noch am selben Tag die Sendungsverfolgung, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Dann sind wir für Sie da! Besuchen Sie unsere Kontaktseite!

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Es tut uns sehr leid, das zu hören, und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage lang zurückgeben und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

  • Bitte senden Sie eine E-Mail an info@gizmo-design.nl und melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, mit dem Sie Ihr Produkt zurückschicken können!
  • Schicken Sie Ihre Bestellung ab. Sobald die Ware bei uns eintrifft, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten mit der Erstattung verrechnet werden.

Ist der Artikel innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen und ist er defekt? Dann haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung.

Haben Sie das Produkt unvollständig oder mit Gebrauchsspuren erhalten? Bitte melden Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden, sonst wird es nicht akzeptiert.

Kosten
Werden Sie die Sendung zurückschicken? dann werden die Versandkosten von der Erstattung abgezogen.

Ist Ihre Sendung unvollständig? dann werden die zusätzlichen Teile völlig kostenlos verschickt.

Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche (Hersteller-) Garantie.

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel eine längere Lieferzeit haben können, weil sie vorübergehend nicht auf Lager sind. Wenn dies der Fall ist, wird es mit dem Artikel angegeben, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit. Sie können den Artikel vorbestellen, damit Sie ihn nicht verpassen.

Ist ein Artikel ausverkauft? Keine Sorge, wir haben diese oft recht schnell wieder auf Lager!